Tenha uma visão macroscópica de cada departamento com relatórios e gráficos em tempo real.
Experiência simulada. O desempenho real pode variar.
Uma visão 360° do seu negócio.
Não sofra com falta de visibilidade e relatórios manuais.
Processos simples e organização total.
Tenha o controle completo da sua empresa sem complicação.
Acompanhe em tempo real quem está disponível, em atendimento ou em pausa. Saiba exatamente onde cada colaborador está sem precisar perguntar. Distribua o trabalho com base no que está acontecendo agora.
Veja SLA, satisfação, produtividade e tempo de resposta em um único painel. Pare de acessar sistemas separados para entender sua operação. Todos os canais, todos os números, numa tela só.
Escolha o período, o canal e os agentes que quer analisar. Combine as métricas que fazem sentido para a sua estratégia. Gere relatórios sob medida, sem depender de planilhas prontas.
Leve seus dados para onde precisar, em segundos. Exporte relatórios em PDF para apresentações ou em Excel para análises. Sem retrabalho, sem copiar e colar números manualmente.
Defina o que cada usuário pode ver e acessar na plataforma. Dê acesso total para gestores e visão limitada para quem precisa só de leitura. Segurança e organização sem perder agilidade.
Conheça todos os recursos do VB365
Sem letras miúdas, sem surpresas.
Tire suas dúvidas antes de contratar.
Um painel central onde você acompanha equipe, dashboards e relatórios da sua operação, sem depender de várias ferramentas separadas.
Sim, você vê quem está online, em atendimento ou em pausa, com atualização automática do status.
Sim, SLA, satisfação, produtividade e tempo de resposta ficam reunidos em um único painel, sem precisar acessar sistemas separados.
Sim, você escolhe período, canal, agente e as métricas que quer analisar antes de gerar o relatório.
Sim, você exporta em segundos e leva os dados para apresentações ou análises fora da plataforma.
Sim, você pode ter uma gestão com identidade própria criando uma URL personalizada, ajustando as cores e aplicando a logomarca da sua empresa.
O sistema oferece previsibilidade com acompanhamento de metas em tempo real e relatórios de performance completos sobre a saúde comercial da sua equipe.
Sim, o software foi desenvolvido inteiramente no Brasil, focado em empresas brasileiras, garantindo interface, suporte e atendimento no nosso idioma.
Sim, o VB365 é simples e intuitivo, trazendo recursos organizados para dar clareza à rotina da empresa, sem excesso de complexidade e sem ferramentas desnecessárias.
Não, a VB valoriza o contato humano e o atendimento é feito com carinho por pessoas reais, sem depender apenas de chatbots e mensagens automáticas.
Precisa apenas do
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