Centralize Telefonia, WhatsApp, Web Chat, Direct e Messenger. Facilite a gestão dos consultores e acabe com as abas espalhadas.
Experiência simulada. O desempenho real pode variar.
Mais canais. Mais controle. Mais resultados.
Cada conversa da sua empresa merece um fluxo ágil e centralizado.
Ana Silva
agora
Carlos R.
4min
Ricardo M.
12min
Responda mais rápido com organização e fluidez.
Controle completo de todas as conversas da sua equipe.
Reúna todos os seus canais de contato, como WhatsApp, Instagram Direct e Messenger, em um único ambiente. Facilite a rotina da sua equipe e garanta que nenhuma mensagem importante passe despercebida.
Organize o fluxo de conversas da sua empresa estruturando os atendimentos por departamentos específicos. Direcione cada cliente rapidamente para o especialista certo, garantindo um suporte muito mais eficiente.
Permita que vários colaboradores utilizem o mesmo número de WhatsApp simultaneamente para atender os clientes. Elimine a necessidade de usar vários aparelhos celulares e centralize toda a comunicação.
Crie mensagens rápidas para as perguntas frequentes e padronize a comunicação de toda a sua equipe. Ganhe velocidade nas tratativas diárias e reduza drasticamente o tempo de espera dos seus contatos.
Acompanhe a qualidade e o volume do suporte da sua equipe através de painéis dinâmicos e sempre atualizados. Tenha clareza sobre o tempo de resposta e tome decisões assertivas para otimizar a operação.
WhatsApp
Instagram
Telefonia
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Sem letras miúdas, sem surpresas.
Tire suas dúvidas antes de contratar.
Você consegue reunir as conversas do seu WhatsApp Business, Instagram Direct, Facebook Messenger e Webchat em uma única tela de atendimento.
Sim! O sistema permite que vários colaboradores utilizem o mesmo número de WhatsApp simultaneamente, acabando com a limitação de um único aparelho por pessoa.
Você pode criar filas e gerenciar setores específicos (como Vendas, Suporte e Financeiro) para direcionar cada cliente rapidamente ao especialista certo.
Sim. A plataforma permite realizar transferências internas de forma muito ágil, garantindo que a dúvida seja resolvida pelo consultor mais qualificado.
Sim. Utilizando o recurso de notas privadas, a sua equipe pode trocar informações essenciais e alinhar detalhes do atendimento sem que o cliente veja a conversa.
A ferramenta conta com atalhos de resposta, permitindo criar mensagens prontas para as dúvidas mais comuns, o que garante muita velocidade e padrão de qualidade.
Sim. A interface sinaliza imediatamente por qual canal de comunicação (WhatsApp, Instagram, etc.) o seu cliente está entrando em contato com a empresa.
Sim. A plataforma disponibiliza métricas em tempo real para você monitorar de perto a velocidade, o volume e a qualidade do suporte prestado pela sua equipe.
Sim! O módulo inclui a opção de disponibilizar um webchat direto na sua página, o que é ideal para tirar dúvidas de visitantes rapidamente e capturar novos leads.
Não. Toda a operação e o fluxo de conversas são centralizados e gerenciados diretamente pelo computador, eliminando totalmente a necessidade de vários smartphones.
Precisa apenas do
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